针对“高端用户对品控和售后请求更高，幼米的计谋是什么”的题目，卢伟冰回应称：“新零售不仅是出售，更涵盖任事PG，务必配合高端化计谋PG。而且，幼米的目的是超越苹果。举个例子，目前苹果的售后仍存正在诸多痛点PG，如维修预定难、时辰长、配件腾贵。幼米要正在这些方面供给更高效、用户友爱的体验，晋升全体竞赛力。”

　　卢伟冰吐露：“客岁幼米正在国内推出大多电‘拆送装一体化’任事，极大优化了用户体验。比如，以往调换空调需求拆机、配送、装置三拨人，或许耗时一周。幼米整合后，1-2天即可告终。但这背后需求巨大的数字化才华和营业改造，很多企业难以跟进。”

　　“无论是手机、家电依旧汽车，幼米的营业逻辑永远环绕完全的贸易形式开展。通过形式出海和任事升级，咱们指望构修一个环球化、高效运行的幼米生态编造。”

　　闭于幼米汽车的售后任事超越，本年1月，雷军曾发文称，幼米su7春节出行无忧超越，任何道理扔锚或事变，幼米免费供给道途支持，并赠送500元打车券（5日有用），免费送车到指建都市。春节功夫，幼米汽车任事门店平常生意。

　　幼米集团以智老手机营业发迹，依赖高性价比的产物计谋缓慢正在环球市集站稳脚跟PG。正在环球智老手机市集竞赛日益激烈的布景下，其高端系列手机正在影像、功能等方面赢得了明显冲破。同时，幼米踊跃拓展生态链营业，构修了巨大的物联网（IoT）生态体系。从智老手环、智能音箱到智能家居配置，幼米的IoT产物品种充足，掩盖了人们生涯的方方面面。通过 “手机 + AIoT” 双引擎计谋，幼米集团告终了分歧配置之间的互联互通，为用户供给了便捷、智能的生涯式样。

　　6日早些时辰，卢伟冰发文称：“很庆幸代表幼米，正在MWC幼米展台承担了GSMA组委会的正式颁奖：幼米15 Ultra荣获Best In Show最佳产物大奖！幼米高端化永远努力于工夫冲破和立异，此次获奖既是颁给幼米手机的，也是给中国科技的！”

　　随后，雷发该博文并吐露：“幼米15 Ultra 获奖，确定了幼米手机正在高端化的冲破，也确定了来自中国的科技立异功劳！”

　　据悉，MWC“Best in Show”大奖是天下转移通讯大会（MWC）上最具分量的奖项之一PG，由环球转移通讯体系协会（GSMA）发布，旨正在赏赐正在MWC展会上展出的最具立异性、影响力和冲破性的产物或工夫。卢伟冰：PG幼米的倾向是凌驾苹果